Sigortalı memnuniyetini sürekli arttırmayı hedefleyen Ray Sigorta,
Türkiye'de ilk defa olarak "Araç Cam Hasar Organizasyonu" hizmetini Ray
Kulüp'e dahil etti.
Bu yeni hizmet ile, kasko poliçesi kapsamındaki
cam hasarlarının, 24 saat 365 gün tek bir merkezden (Ray Kulüp) mümkün
olan durumlarda, mobil araçlar ile yerinde değiştirilmesi suretiyle
giderilmesi sağlanıyor.
Araç Cam Hasar Organizasyonu için, ilave bir
operasyona gerek duyulmadan cam hasarı oluşan Sigortalı veya Ray Sigorta
Acentesi Ray Kulüp'ü arayarak randevu tespit edilir. Sigortalı Ray Kulüp
tarafından randevu alınmış Cam Takma İstasyonuna ulaştığında poliçesi
onaylanır, hasar dosyası açılıp aracın fotoğrafları çekildikten sonra
Sigortalı aracın camı (mümkün olması halinde mobil araçlar ile hasar
mahalinde) uygun standartlarda ücretsiz değiştirilir. Sigortalının, Ray
Kulüp tarafından aranarak, gerçekleştirilen işin kalite kontrolünün
yapılması da hizmetimizin bir parçası olarak belirlenmiştir. Ray Kulüp
teminatı kapsamında sunulacak hizmet karşılığında ücret talep
edilmeyecektir.
Hedeflenen amaçlara ulaşılmasında çok önemli
olduğundan, Sayın Sigortalılarımızın herhangi
bir cam hasarında öncelikle Ray Kulüp'ü aramaları ve Ray Sigorta poliçe
kopyasını araçta bulundurmaları mutlaka gerekmektedir.
|